• 什么是VIP积分(增值积分)
  • 本网站暂时只支持报喜鸟VIP增值积分进行兑换礼品。增值积分指会员除享受消费积分权益以外而增设的其他会员权益,成为报喜鸟VIP会员后即开始增值积分累计,会员每消费一元相应累计一分积分(以实收金额为准)。
    会员在享受商场或专卖店促销活动优惠及其他优惠时,将不再产生“消费积分”,也不进行“消费积分”累计,但享受“增值积分”累计。
  • 如何查询积分信息
  • 1、网络查询积分:您可以通过互联网登陆报喜鸟网络积分商城,即可查询积分信息及兑换记录。
    2、电话查询积分:您可拨打400-88-96318语音电话,即选择“人工服务”查询积分。
    3、门店查询积分:您可以在全国各报喜鸟专卖店WEB物流上查询积分。
  • 如何兑换积分礼品
  • 1、网络兑换积分礼品:您可以通过互联网登陆报喜鸟网络积分商城,选择礼品->加入礼品篮->确认收货信息->进行在线兑换。
    2、电话兑换积分礼品:为最大限度的维护每一位VIP客户的权益,您的电话内容将会被录音,以预防不轨人士冒用您的名义兑换礼品。
    3、传真或E-mail兑换积分礼品:下载我们提供的统一的积分礼品兑换申请表,按表格填写内容并传真或E-mail给我司指定号码或邮箱地址。请完整填写表格,未完整填写的申请为无效申请。兑换申请一经提交,恕不接受更改或撤销。
  • 积分兑换规则
  • 1、积分礼品兑换仅限于本人,不同积分拥有者不得合并积分使用。
    2、积分礼品兑换是我们报喜鸟公司惠顾和答谢客户的一个活动,所以,兑换单落实后就不再撤销。无质量问题不接受退换。
    3、在签收礼品时请当场检查礼品的完好性,若存在质量缺损可拒绝签收,一旦签收本司不承担因邮寄缺损的责任。
    4、礼品若存在质量问题,请在收到礼品的 7天内致电VIP俱乐部,退回时,请务必保留原包装、内附说明书及相关文件,过期恕不予受理。
    5、所兑换的礼品数量有限,先申请先得,不接受预定兑换礼品。
    6、申请一旦生效,您的总积分将被扣减兑换所耗积分数。
    7、积分如有变动,以本网站公布积分为准。
    8、关于积分来源以及积分持有者的权益和守则请参看《报喜鸟积分规则》。
  • 礼品服务及质量
  • 兑换细则的解释权属于浙江报喜鸟服饰股份有限公司,报喜鸟公司保留在无需说明任何理由的情况下,根据需要随时取消兑换计划或增删、修订条款细则的权利。
    包括但不限于活动参加资格、积分计算方式、兑换项目及兑换标准等,并于报喜鸟公司网站www.bxn.com公布。
  • 收货注意
  • 积分兑换礼品都将以快递形式配送,直接送货上门签收。快递费用分为自费或增值积分抵扣快递费用两种形式。会员必须提供联系方式和详细地址,以保证礼品的安全及时寄送。
  • 忘记密码
  • 本公司高度重视对阁下履行的保密责任,为了您的个人隐私安全,请您通过 400-88-96318 电话或向当地专卖店核实信息后,恢复您的初始密码。再通过初始密码登陆报喜鸟网络积分商城,及时进行“会员密码修改 ”。
  • 购物车中的可支付积分是什么?为什么与账户中的增值积分分值不同?
  • 购物车中的可支付积分是您实际可以操作的增值积分。您在积分商城上兑换了礼品并支付了之后,系统只扣除了您的“可支付积分”,并没有扣除您账户中的增值积分。待您收到礼品之后,才扣除您账户中的增值积分。
  • 为什么兑换了礼品后,很久都没有处理订单呢?
  • 您在积分商城下了订单并支付了之后,VIP俱乐部将在 2-3 个工作日之内处理您的订单,并以电话的形式与您审核确认,请您保持手机开机状态,以保证我们尽快发货。
  • 取消会员怎样兑换商城礼品
  • 会员等级取消时,会员相应的权益与资格也随之取消,不能再使用增值积分与消费积分,无法在报喜鸟积分商城兑换礼品。为保证您的最大利益,我们会继续保存您的卡号和会员身份,以方便您以后恢复会员资格。取消会员只需一次消费满2000元即可恢复,同时也可享受相应级别的权益与服务。
  • 其他说明
  • 浙江报喜鸟服饰股份有限公司享有以上条款的最终解释权。
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